13
Dec
2013
Community-Building für Einsteiger
Seit einigen Jahren fester Bestandteil des digitalen Marketing-Mix: die unternehmenseigene Online Community. Egal ob Facebook Fanpage, Service-Forum oder spezielle Community-Lösung – immer geht es darum, direkten Dialog mit dem Kunden zu pflegen bzw. vom Dialog zwischen den Kunden zu lernen. Eine Community lebt von der Aktivität Ihrer Mitglieder. Leider zeigt die Erfahrung, dass nur ein […]